Wat betekent evidence-based?

Definitie

Kort samengevat: In een evidence-based werkwijze baseer je je beslissingen niet op buikgevoel of zwarte magie, maar wel op zaken met een bewezen staat van dienst. Maar hoe weet je nu welke zaken hieraan voldoen? Waarop baseer je je beslissingen dan? Verschillende informatiebronnen zijn voorhanden.

Verschillende informatiebronnen

De informatiebronnen variëren wat per vakgebied, bijvoorbeeld:

• Bij marketing en sales zijn de drie belangrijkste 1) wetenschappelijk onderzoek, 2) marktonderzoek en (3) objectieve resultaten.
• In leiderschap & coaching is het onderzoek naar “leren bij volwassenen” essentieel, naast bijvoorbeeld de literatuur rond sociale & cognitieve psychologie.
• In de medische wereld werkt men dan weer rond 1) wetenschappelijk onderzoek en 2) klinische studies.
• …

Wat betekent dit nu concreet in de praktijk? Bij wijze van voorbeeld gaan we hieronder dieper in op evidence-based marketing.

VOORBEELD: Evidence-based marketing

1) Wetenschappelijk onderzoek (incl. statistische analyses)

De wetenschappelijke literatuur is een immense bron van bewezen (= evidence-based) technieken, principes, tips & tricks, enz voor zowel marketing, sales als leiderschap. We kijken dan vooral naar vakgebieden in de psychologie waarin deze door statistische analyses worden aangetoond. De artikels hieronder geven je alvast enkele voorbeelden.

Wetenschappelijke discipline

De psychologie is een wetenschappelijke discipline is. Hierdoor moeten alle bevindingen  daarom vertrekken vanuit de wetenschappelijke methode. Dit is een systematische manier om kennis te vergaren en steunt op bewijs met behulp van verschillende wiskundige instrumenten.
Deze wetenschappelijke werkwijze is vaak een wisselwerking tussen empirie en theorievorming. Hierbij wordt aan de hand van nieuwe onderzoeken en waarnemingen een bepaalde theorie steeds verder verfijnd. Dit proces kan zich over decennia uitstrekken.

2) Marktonderzoek

KWALITATIEF MARKTONDERZOEK

Als organisatie blijf je graag op de hoogte van de percepties en meningen die je klanten over je hebben. Om hier een diepgaand beeld over te krijgen, kan je beroep doen op kwalitatief marktonderzoek zoals diepte-interviews en focusgroepen.

• Een diepte interview is een kwalitatieve onderzoeksmethode waarin de interviewer meer te weten komt over de respondent. De interviewer werkt hierbij met een gestructureerde vragenlijst, al kan daar ook wel wat van afgeweken indien nodig. Er wordt steevast gewerkt met open vragen waarin de respondent vrijuit kan antwoorden.
• Tijdens een focusgroep voeren 6 tot 12 deelnemers een interactief gesprek omtrent een specifiek onderwerp. Elke participant krijgt de kans om aan het woord te komen. Dit gesprek wordt geleid door een moderator.

Meer weten? In onderstaande artikels vind je alvast meer informatie.

KWANTITATIEF MARKTONDERZOEK

Daarnaast heb je kwantitatief marktonderzoek. Dit wordt eerder ingezet om theorieën en hypothesen te bevestigen of te verwerpen. Denk maar aan telefonische enquêtes of enquêtes op straat waar je gevraagd wordt om kort enkele vragen te beantwoorden.

Resultaten ervan zijn kwantificeerbaar, ze worden m.a.w. uitgedrukt in getallen, tabellen, grafieken, enz. diagrammen. 

3) Objectieve resultaten

Ook cijfers van concurrenten of gelijkaardige organisaties kunnen een belangrijke bron van informatie zijn.

De evidence-based werkwijze, iets voor mijn organisatie?

Daar twijfelen wij al lang niet meer aan. Benieuwd wat een evidence-based werkwijze ook voor jouw bedrijf of organisatie kan betekenen? Neem gerust contact op. We zetten je graag op weg.